In Frankfurt können Sie Sozialhilfe erhalten, die 1) eine kleine finanzielle Unterstützung für die Anschaffung des täglichen Bedarfs und 2) einen Krankenschein, d. h. die Möglichkeit, bei Bedarf kostenlos einen Arzt aufzusuchen, umfasst. Sozialhilfe können Sie beim örtlichen Jugend- und Sozialamt täglich ab 8:00 Uhr in der Mainzer Landstraße 293, im 1. Stock beantragen. Sie müssen dafür keinen Termin buchen, allerdings kann es sein, dass Sie vor Ort Wartezeiten in Kauf nehmen müssen.
Wenn Sie mit einer Familie kommen, müssen nicht alle Familienmitglieder mitkommen – eine Person kann ein Formular für die ganze Familie ausfüllen, aber sie muss die Pässe aller Familienmitglieder und eine Geburtsurkunde haben. Wenn Ihre Familie besondere Bedürfnisse hat, z. B. Menschen mit Behinderungen oder eine Krankheit, die eine ständige medizinische Versorgung erfordert, teilen Sie dies bitte dem Jugend- und Sozialamt beim Ausfüllen des Antrags auf Sozialhilfe mit. Wichtig ist, dass Sie für den Bezug von Geldleistungen ein deutsches Bankkonto haben müssen. Wenn Sie es nicht haben, können Sie Bankdaten Ihrer Familie oder Freunde in Deutschland angeben oder Bargeld erhalten. Bargeldabhebungen sind nach Bearbeitung Ihres Antrags in einigen Tagen oder Wochen in der Mainzer Landstraße 291 möglich. Das Jugend- und Sozialamt sendet Ihnen vorab eine E-Mail. Für den Bezug von Sozialhilfe müssen Sie sich nicht amtlich anmelden, aber einen Bezug zu Frankfurt haben oder zumindest einige Tage in der Stadt leben.